Preguntas Frecuentes

SOBRE IQUITOS SOBRE IQUITOS

Resuelva sus dudas con las preguntas a continuación, si alguna persiste, contáctenos.

  • ¿Cómo llego a Iquitos?

    A Iquitos se puede acceder por vía fluvial o aérea, no existen carreteras que conecten la ciudad con el resto del país. Desde el extranjero, los vuelos tienen escala en Lima, también existen vuelos nacionales desde Tarapoto y Pucallpa. Las embarcaciones regulares que llegan a la ciudad provienen de Pucallpa y Yurimaguas.

  • ¿Cómo me traslado desde el aeropuerto a mi alojamiento?

    ¡Al tomar nuestros tours, usted será recogido en el aeropuerto por un representante de la agencia. Sin embargo, para su conocimiento, desde el aeropuerto puede tomar taxis y mototaxis que lo llevan a su alojamiento. La tarifa de los mototaxis disminuye si los toma fuera del recinto del aeropuerto. También existen taxibuses con recorrido desde el aeropuerto al centro de la ciudad.

  • ¿Cómo puedo reconocerlos cuando llegue al aeropuerto de Iquitos?

    Estaremos esperando por usted en el aeropuerto con un cartel que incluirá nuestro logo y su nombre, basados en la información y horario de llegada de su vuelo.

  • ¿Cómo es el clima en Iquitos?

    El clima aquí es tropical. Iquitos tiene una cantidad significativa de lluvia y la temperatura no varía mucho durante el año, manteniéndose en el día entre 22 a 32 °C. Existen solo dos estaciones que son invierno y verano, que se diferencian en la cantidad de lluvia y niveles de los ríos que presenta cada una. El período de invierno o estación lluviosa es desde diciembre hasta mayo. El verano o estación seca abarca los meses de junio a noviembre.

  • ¿Cuál es la mejor época para visitar la selva?

    Tanto en invierno como verano la selva tiene algo diferente que ofrecer. En invierno los ríos poseen más caudal y existen más canales que se pueden navegar en bote. En verano, los senderos de la selva que se inundaron durante el invierno son accesibles para realizar caminatas y permite adentrarse a pie en la selva. Cualquiera sea la temporada que elija, le sorprenderán las impresionantes vistas y experiencias.

  • ¿La ciudad cuenta con servicios de telefonía e internet?

    Iquitos cuenta con todos los sistemas modernos de comunicación, teléfono, correo, televisión, televisión por cable, fax, conexiones a los servicios de mensajería, Internet.

  • ¿Qué tipo de comercio encuentro en Iquitos?

    En la ciudad encontrará restaurantes, cafés, supermercados, farmacias, todo tipo de comercio que necesite. En caso de asistencia médica existen hospitales, postas, clínicas privadas, etc.

  • ¿El comercio acepta USD o Euros?

    La mayor parte de los lugares aceptan solo soles, pero es posible el pago con tarjetas de crédito/débito. Sin embargo, en la ciudad existen muchos lugares de cambio de moneda, también hay gran cantidad de cajeros automáticos de diferentes bancos. Iquitos también tiene una oficina de Western Union que permanece abierta hasta las 07:00 pm.

  • ¿Es la ciudad segura por la noche?

    Iquitos por la noche es bastante seguro, paseando por el boulevard (también conocido como malecón), Plaza de Armas, y la calle Jirón Próspero es perfectamente seguro ya que estos están bien iluminados y siempre hay tráfico. Sin embargo, evite transitar por las calles solitarias, y no se embarque en viajes a destinos desconocidos a menos que se sienta cómodo.

RESERVAS RESERVAS

  • Viajes en familia: ¿Puedo traer a mis hijos?

    ¡Por supuesto! ¡Es una gran aventura para los niños ver la selva amazónica! Las familias son muy bienvenidas en AWA Expeditions. Sólo póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

  • ¿Se puede realizar un tour personalizado?

    Podemos realizar viajes hechos a la medida, de la duración que usted desee tanto para grupos o quienes viajen solos. Se puede recorrer diversas zonas del río Amazonas, la cuenca del río Yanayacu, el río Yarapa y la Reserva nacional Pacaya Samiria; planear una mezcla de alojamiento en albergues rústicos y camping o sólo camping para un formato más aventurero. Contamos en nuestro equipo con guías bilingües (español e inglés) especializados, con años de experiencia. No dude en contactarnos para realizar un plan y convertir su viaje deseado en realidad.

SOBRE LOS TOURS SOBRE LOS TOURS

  • ¿Cómo sé sobre un tour específico?

    Nuestro sitio web brinda una descripción general de cada tour que realizamos, la cual incluye detalles sobre el tour, las actividades a realizar, itinerario, información adicional, galería, etc. Además, nuestro equipo está disponible para responder a cualquier consulta que usted presente.

  • ¿Cuál es el punto de salida de los tours?

    Nuestros tours comienzan desde su alojamiento o el aeropuerto. Exceptuando el tour Half Day que solo inicia desde su alojamiento.

  • ¿A qué hora comienzan los tours?

    Todos nuestros tours comienzan a las 08:00 am, a excepción del Half Day que puede comenzar a las 1:00 pm.

  • ¿A qué hora finalizan los tours?

    Todos nuestros tours terminan alrededor de las 5:00 pm, excepción del Half Day que puede terminar a las 1:00 pm.

  • ¿Qué debo llevar?

    Recuerde que nuestros tours son todo-incluido, no es necesario traer demasiadas cosas. Sugerimos traer ropa apropiada acorde a la estación, traje de baño, sandalias, linterna (frontal idealmente) y una mochila pequeña para las excursiones diarias (para cargar snacks, medicinas personales, agua, etc.) El repelente de mosquitos es también una elección popular.

  • ¿Cómo debo vestir?

    Se recomienda vestimenta larga, cómoda y ligera (por los mosquitos) junto con un par de zapatos, zapatillas o botas de trekking. Protector solar, gafas de sol y un sombrero también son recomendados.

  • ¿Qué tipo de transporte utilizan en los tours?

    Para los tours por el río Amazonas y por la Reserva Pacaya Samiria se utiliza un bote a motor típico de la Amazonía llamado pamacari, con capacidad de más de 20 personas, el cual posee techo cubierto, cortinas laterales para proteger de la lluvia y está equipado con chalecos salvavidas. Para excursiones nocturnas, en cochas (lagunas) y en pequeñas quebradas se utilizan canoas sin motor, para evitar romper la armonía mientras disfrutamos de la vida salvaje.

  • Si llueve, ¿iremos de caminata?

    Caminaremos en la lluvia, o cualquier otra condición climática que la naturaleza decida regalarnos. Debido al clima tropical, la lluvia no perdura por largos periodos de tiempo. Usted podrá realizar todas las actividades incluidas en el tour, aunque en ocasiones el orden en que éstas se realicen podrá variar.

PAGOS PAGOS

  • ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

    El pago por adelantado se puede realizar en nuestra página web a través de Paypal, donde usted tiene la opción de tarjeta de crédito/débito. En nuestra oficina de Iquitos no aceptamos tarjetas de crédito, se requiere pago en efectivo. Hay varios cajeros automáticos en la ciudad donde puede retirar dinero (de Banco BCP, Banco BBVA, Banco Interbank), si desea evitar viajar con dinero en efectivo.

  • ¿Existe algún cargo extra que deba pagar adicional al precio indicado?

    No, el precio indicado es el precio final expresado en dólares (USD).

POLITICAS DE CANCELACION POLITICAS DE CANCELACION

  • REEMBOLSO DE 90%

    Se realizará el reembolso del 90% del total pagado dentro de un plazo de hasta 180 días transcurridos desde la fecha en que se realizó el pago o hasta 30 días antes de la fecha escogida para la reserva del tour (lo que ocurra primero).

  • REEMBOLSO DE 50%

    Se realizará el reembolso del 50% del total pagado si han transcurrido más de 180 días contados a partir de la fecha de pago de la reserva del tour o si la cancelación es realizada entre 15 y 30 días antes de la fecha de inicio del tour (lo que ocurra primero).

  • SIN DEVOLUCION DE DINERO

    Cancelaciones en un plazo menor a 15 días no poseen devolución de dinero.

SALUD SALUD

  • ¿Se requieren vacunas para viajar?

    No es necesario vacunarse para ingresar al Perú o a la zona amazónica comprendida dentro de los circuitos turísticos convencionales. Si tiene previsto llevar a cabo un extenso viaje a las profundidades zona amazónica es recomendable vacunarse contra la fiebre amarilla al menos 10 días antes de su arribo. Dependiendo del tiempo que estime que se internará en la selva, si será un tiempo muy prolongado se recomienda una consulta médica para aplicarse vacunas contra la hepatitis, fiebre tifoidea, el tétano y un tratamiento contra la malaria. Para mayor información puede revisar el sitio web del Centro de Control de Enfermedades (Centers for Disease Control, CDC) http://wwwnc.cdc.gov/travel/destinations/traveler/none/peru

  • ¿Cómo me protejo de los mosquitos?

    Para prevenir picaduras de mosquitos se recomienda el uso de repelentes, también camisas de manga larga y pantalones largos.

  • ¿Se pueden solicitar dietas especiales?

    ¡Por supuesto! Nuestros cocineros pueden organizar comidas vegetarianas, veganas, para diabéticos y con alergia a ciertos alimentos. Por favor asegúrese de informarnos cuando reserve su viaje.

RÍO AMAZONAS RÍO AMAZONAS

  • ¿Dónde es el alojamiento en los tours por el río Amazonas?

    El alojamiento es en un albergue que está ubicado a aproximadamente 30 kilómetros desde Iquitos, entre la comunidad Sinchicuy y San Rafael. Siguiendo el curso del rio Amazonas, toma aproximadamente 1 hora y 30 minutos en bote a motor.

  • ¿Cómo es la estadía en el albergue?

    Este albergue tiene capacidad para 30 personas, cada pieza cuenta con baño privado y ducha, incluyendo toallas. Todas las ventanas están cubiertas por mallas plásticas para mantener mosquitos e insectos fuera de las habitaciones. Existe una gran área común donde se sirven las comidas. La electricidad está disponible entre 06:00 pm y 09:00 pm cada día, por si requiere cargar su celular y/o cámara. El albergue también cuenta con una sala equipada con hamacas, donde podrá relajarse y disfrutar los sonidos de la selva.

RESERVA PACAYA SAMIRIA RESERVA PACAYA SAMIRIA

  • ¿Dónde es el alojamiento en los tours en la Reserva Pacaya Samiria?

    La primera noche el alojamiento es un albergue en la comunidad de Buenos Aires. Las noches siguientes buscamos lugares donde establecer nuestros campamentos bases en la selva. Nuestras tiendas (carpas) son montadas sobre y bajo plástico para protegerlas de la lluvia y humedad.

  • ¿A qué distancia se está la comunidad de Buenos Aires, poblado en Pacaya Samiria desde Iquitos?

    Desde Iquitos es aproximadamente 1 hora 45 minutos por carretera hacia Nauta en minivan privada. Desde allí toma 3 horas aproximadamente en un bote a motor privado por el río Marañón llegar a la comunidad de Santo Domingo para realizar nuestro ingreso y registro a la Reserva Pacaya Samiria. Desde aquí continuamos navegando, aproximadamente 30 minutos, hasta llegar a la comunidad de Buenos Aires.

  • ¿Cómo es la estadía en vivienda típica en la comunidad de Buenos Aires?

    La casa es una construcción rustica tradicional, especialmente condicionada para recibir visitantes, con una habitación común con camas (cada una con su mosquitero), baño y comedor. Hay muchos lugares para relajarse junto al río, incluyendo hamacas.

  • ¿Puedo obtener una conexión de teléfono móvil en la Reserva Pacaya Samiria?

    No, no hay conexión a Internet ni del teléfono móvil. Uno de los últimos lugares, en lo más profundo de la selva amazónica, donde todavía estás desconectado.